সাধারণ সহায়তা
অ্যাকাউন্ট, লগইন, অর্ডার মেসেজ বা অ্যাপ সমস্যা হলে এই ঠিকানায় লিখুন সাধারণত 26 ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে
ইমেইল: [email protected]
ku9 Contact ইমেইল ঠিকানা
একজন নতুন ব্যবহারকারী কাকে লিখবেন, সেটাই এখানে পরিষ্কার ku9 Contact-এর ইমেইলগুলো আলাদা কাজে ভাগ করা আছে, তাই বার্তা ঘুরে বেড়ায় না
পেমেন্ট সহায়তা
bKash, Nagad বা Rocket-এ আটকে গেলে এই টিম দেখে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতেই মেসেজ পাঠান
ইমেইল: [email protected]
হেল্প সেন্টার
ছোট প্রশ্ন, সেটআপ আর সাধারণ গাইডের জন্য এটা ভালো ku9 Help থেকে শুরু করলে আগে উত্তর পেয়ে যান
ইমেইল: [email protected]
জবাবের সময় আর অগ্রাধিকার
সব ইমেইল এক রকম দ্রুত যায় না জরুরি পেমেন্ট ইস্যু আগে দেখা হয়, তাই ছোট সমস্যার চেয়ে এগুলো দ্রুত এগোয়
| ধরন | আনুমানিক জবাব | কোথায় লিখবেন | নোট |
|---|---|---|---|
| লগইন সমস্যা | 24 ঘণ্টা | ku9 Help | স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয় |
| পেমেন্ট যাচাই | 13 ঘণ্টা | ku9 Contact | bKash রেফারেন্স রাখুন |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | 48 ঘণ্টা | সহায়তা ইমেইল | নাম ও নম্বর মিলিয়ে দিন |
| সাধারণ প্রশ্ন | 6 ঘণ্টার মধ্যে | হেল্প সেন্টার | FAQ আগে দেখে নিন |
আরও যোগাযোগের পথ
ইমেইলই মূল পথ, তবে সবাই একভাবে কথা বলে না কেউ দ্রুত উত্তর চান, কেউ আগে গাইড পড়ে তারপর লেখেন
ku9 Help Center
এখানে 258+ টাইটেল, লগইন ধাপ আর সাধারণ প্রশ্ন একসঙ্গে পাবেন প্রথমে পড়লে বার্তা ছোট হয়
- শুরুর 3 ধাপ
- অ্যাকাউন্ট ঠিক করা
- পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা
ku9 Login সহায়তা
পাসওয়ার্ড ভুল হলে এই রুটে লিখুন ku9 Login টিম সাধারণত একই দিনে সমস্যার দিকটা বলে দেয়
- ইমেইল ঠিকানাটি মিলিয়ে নিন
- শেষ লগইন সময় লিখুন
- সম্ভব হলে স্ক্রিনশট দিন
দ্রুত ধারণা
4.8
গড় রেটিং
6,906
রিভিউ
4.1M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.9%
আপটাইম
বার্তা পাঠানোর আগে কী দেবেন
একটা পরিষ্কার মেসেজে কাজ দ্রুত শেষ হয় ku9 Support-কে 3টা জিনিস দিলেই বেশির ভাগ সময় বারবার লিখতে হয় না
অ্যাকাউন্ট তথ্য
ইমেইল, নাম আর শেষ লগইন সময় দিন এতে টিম দ্রুত আপনার প্রোফাইল খুঁজে পায়
পেমেন্ট প্রমাণ
bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফার আইডি যোগ করুন Dhaka থেকে পাঠানো অনেক কেসে এটা সবচেয়ে কাজে দেয়
সমস্যার বর্ণনা
এক লাইনে কী হয়েছে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
ku9 সহায়তা নেয়ার সহজ ধাপ
ধাপ 1
সমস্যার ধরন ঠিক করুন
ধাপ 2
ঠিক ইমেইল ঠিকানায় লিখুন
ধাপ 3
প্রমাণ আর স্ক্রিনশট যোগ করুন
ধাপ 4
উত্তর এলে নির্দেশনা মেনে চলুন
ku9 Support দরকার হলে এখনই লিখুন
দ্রুত সাহায্য পেতে ku9 Contact, ku9 Help আর ku9 Login তথ্য একসঙ্গে দেখুন তারপর দরকার হলে অ্যাকাউন্ট খুলে বার্তা পাঠান
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন